中介费能不能退，要分三种情况：第一种，中介促成双方签订买卖合同，但因非中介原因最终交易失败，中介有权不退或退少量中介费;第二种;中介未促成交易，无权收取中介费，但可收取适当劳务费;第三种：中介促成买卖双方签订买卖合同，但因中介原因最终无法完成交易，中介须全额退回中介费。
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如果已经收取中介费且合同不能正常履行，非违约方可向违约方提起诉讼，索赔中介费成本。当然，如果是中介公司原因造成的，建议正常协调。
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房屋交易完成后。如果中介费已经支付到账，中介就必须退还定金定金，不退还定金的行为，初期可以认定是经济纠纷，长期催讨拒不退还定金的，就有诈骗性质了，可以认定是诈骗罪。